Q&A (Questions & Answers)

Bedeutung / Definition:
Q&A ist ein Frage-Antwort-Format.
Es strukturiert Wissen klar und ermöglicht schnelle Orientierung.

Ziel / Zweck:
Wissen systematisch aufbereiten, damit andere schnell finden, was sie brauchen.

Wie man es einsetzt:
„Erstelle ein Q&A zu Thema X.“
Der Assistent generiert typische Fragen plus präzise Antworten.

Wichtig für die Praxis:

• Standardformat für Support-Seiten

• extrem hilfreich für interne Knowledge Bases

• ideal für Onboarding, SOPs, Workshops

Beispiele:

• „Mach ein Q&A über unsere Retourenprozesse.“

• „Q&A zu Google My Business Optimierung.“